Account Manager

Job description

Zie jij kansen in de markt? Ben je sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties? Haal je energie uit het adviseren van klanten, het oplossingsgericht denken en het ontzorgen van klanten? Dan zoeken wij jou!


De functie Account manager

Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van duurzame klantrelaties en het opstellen van voorstellen.  Naast de large accounts houd je je ook bezig met business development. Jouw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de bestaande klanten zich ontwikkelen. Dit doe je door de relaties met de klanten te verbreden en te verdiepen.


Wat je gaat doen

Je komt te werken in een actief, commercieel en gedreven team, dat geen verkoopkans laat liggen en streeft naar maximale klanttevredenheid. Je begrijpt de uitdagingen van onze (potentiële) klanten door je te verdiepen in de verschillende klantsegmenten en partners en vertaalt deze inzichten door naar de juiste verkoopactiviteiten. Om dit te bereiken, werk je nauw samen met je collega’s binnen sales, marketing en productmanagement. Jouw activiteiten zorgen ervoor dat Connectis verder groeit. De belangrijkste verantwoordelijkheden in deze rol:


  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten om ze te helpen met hun complexe IT-vraagstukken en adviseert over onze oplossingen.
  • Inventariseren van de klantbehoefte en deze vertalen naar commerciële kansen
  • Het bouwen en behouden van sterke en langdurige klantrelaties 
  • Het voeren van commerciële onderhandelingen en afsluiten van nieuwe overeenkomsten
  • Uitvoeren en coördineren van proactieve klantcontacten. De doelstelling is klantbehoud, groei, en het behalen van bedrijfsdoelstellingen
  • Zorgen voor de tijdige en succesvolle levering van onze oplossingen volgens de behoeften en doelstellingen van de klant
  • Communiceren voortgang van maandelijkse/kwartaal initiatieven naar interne en externe belanghebbenden
  • Je bent proactief en denkt mee met de klant
  • Je onderhoud en beheert je eigen klantprotfolio waarbij uitbreiding een belangrijk aspect is
  • Het uitbreiden van bestaande relaties
  • Prognoses voorspellen en belangrijkste rekening statistieken bijhouden
  • Voorbereiden van plannen en rapporten over de account en markt status
  • Samenwerken met het sales team om kansen te identificeren en ontwikkelen

Requirements


  • HBO werk-en denkniveau
  • 5+ jaar werkervaring als accountmanager of andere relevante ervaring
  • Uitstekende luister-, onderhandelings- en presentatievaardigheden
  • Je kunt de juiste prioriteiten stellen en onder druk werken
  • Ervaring met het leveren van klantgerichte oplossingen op basis van klantbehoeften
  • Commerciële en analytische vaardigheden
  • Affiniteit met software sales (SAAS), beveiliging, authenticatie of verificatie
  • Het vermogen om technische informatie door te geven aan niet-technisch personeel op een manier die gemakkelijk te begrijpen is
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk


Wat je kunt verwachten
Werken bij Connectis is je inzetten voor een organisatie met bevlogen, slimme collega’s. We communiceren informeel en weten elkaar makkelijk te vinden. We staan open voor feedback en zijn lekker kritisch. We werken hard en met veel plezier.


  • Marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen
  • Pensioenbijdrage, bonus en eindejaarsuitkering
  • Snelgroeiende technische organisatie met een platte organisatiestructuur
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Er wordt goed voor je gezorgd met drankjes, fruit, verse salades en een lunch zonder kassa.
  • Mooi kantoor met tafelvoetbal en tafeltennis, in het centrum van Rotterdam nabij het Centraal Station


Over Connectis

We richten ons op organisaties die online diensten aanbieden via bijvoorbeeld een mijn-omgeving en voor wie het belangrijk is om klanten, burgers en andere gebruikers online te identificeren. Voorbeelden hiervan zijn landelijke overheidsinstanties, gemeenten, verzekeraars, zorginstellingen, pensioenfondsen, de financiële sector en andere organisaties die privacygevoelige gegevens verwerken.


Connectis is sinds onze oprichting gericht op online authenticatie en autorisatie. Dat is wie we zijn, dat is wat we doen. Het is bij ons geen onderdeel van een veel breder dienstenportfolio, maar onze core-business. Die focus maakt van ons hyper-specialisten. Bovendien is meer dan de helft van onze workforce ontwikkelaar. Alle kennis hebben we ook in-house, wat betekent dat we iedere dag bezig zijn met maar één missie: het leveren van de allerbeste diensten voor online authenticatie en autorisatie. Daarin willen we excelleren.


We worden gezien als dé toonaangevende specialist in online identificatie en authenticatie, zowel door onze expertise en visie als door onze oplossingen. Deze positie willen we graag behouden. We houden daarom ontwikkelingen in ons vakgebied goed in de gaten, passen deze waar relevant toe in onze oplossingen en publiceren over onderwerpen die aansluiten bij de behoefte van onze klanten.


Connectis is opgericht in 2008 en is sinds 2017 onderdeel van SIDN. Het hoofdkantoor van Connectis is in het centrum van Rotterdam. We hebben ook een kantoor in Boekarest, Roemenië. Ongeveer 350 organisaties gebruiken onze gecertificeerde Identity Broker om 14 miljoen klanten online te identificeren. Ruim 65.000 organisaties gebruiken onze software en eHerkenningsmiddelen om er zeker van te zijn dat zij veilig toegang kunnen krijgen tot een breed scala aan publieke- en private diensten.